M-commerce или мобильная коммерция — торговля товарами через приложения или мобильные веб-сайты — является одним из секторов экономики, в который инвесторы вкладывают больше всего денег. По данным Digi-Capital, m-commerce идет на втором месте по объемам инвестиций с 19 миллиардами долларов (первое, самое большое направление — это мобильные путешествия и транспорт).
M-Сommerce в России
Каждый третий российский пользователь мобильного Интернета совершает покупки с помощью своего смартфона или планшета. Такой вывод следует из отчета Europe M-Commerce Snapshot 2014, подготовленного компанией yStats.com. При этом авторы исследования подчеркнули, что по степени проникновения смартфонов Россия входит в первую пятерку развивающихся стран. Эксперты yStats.com отметили, что многие российские игроки e-commerce уже отреагировали на очевидную тенденцию роста мобильного трафика: ряд интернет-магазинов, в т.ч. fashion-ритейлеры Lamoda и KupiVIP, запустили мобильные приложения. Тем, кто пока не спешит уделять внимание мобильным покупателям, стоит оценить достижения европейской m-commerce. К примеру, в Германии оборот m-commerce превысил 10% от общего оборота онлайн-ритейла. Такая статистика подтолкнула Otto Group к принятию в начале 2014 г. мобильной инициативы, целью которой станет генерация половины интернет-трафика для всех своих брендов через мобильные устройства. А немецкий вещевой ритейлер Zalando приступил к модернизации своего мобильного приложения для использования на международных рынках.
Зарубежный опыт
А вот в сегменте B2C первенство на западноевропейском рынке m-commerce принадлежит Великобритании. Любопытно, что в этой стране продажи через планшеты растут быстрее, чем через смартфоны. Английские интернет-магазины уже фиксируют наплыв мобильных покупателей. Почти треть трафика на сайте fashion-продавца ASOS генерируют мобильные устройства. Ненамного отстают и другие европейские страны. К примеру, в Австрии более трети онлайн-покупателей когда-либо делали покупки через мобильные устройства. Во Франции более четверти клиентов интернет-магазинов намерены приобрести что-либо с мобильного устройства в этом году. А в Нидерландах в мобильную торговлю вовлечено уже более 2 млн человек. Таким образом стоит ожидать активного развития индустрии электронных продаж и платежных сервисов на платформе мобильных приложений